FAQ

Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 09:30 Uhr zur Verfügung. Sie können mit dem Sozialpädagogen eine Uhrzeit vereinbaren, zu der Sie Ihren Zimmerschlüssel abgeben wollen. Dabei bekommen Sie dann Ihren Schlüsselpfand von 10 € zurück.

Bei akuten Erkrankungen Ihres Kindes oder Begleitkindes werden täglich ab 08.30 Uhr in der Ambulanz Termine zur Sprechstunde im Medizinischen Versorgungszentrum vergeben. Bitte rufen Sie hierfür den Pflegedienst in der Ambulanz Tel. 1186 oder Tel. 1146 an. Somit werden lange Wartezeiten vermieden. Bitte bringen Sie die Versichertenkarte Ihres Kindes zum Termin mit. Rezepte, die dort ausgestellt werden, lösen wir für Sie in unserer Apotheke ein bzw. sind vorrätig vorhanden.
( siehe Medikamente )

In Notfällen Anruf Mobiltelefon 1144.

Falls Sie selber erkranken, können wir selbstverständlich die Erstversorgung übernehmen. Dann müssen wir Sie jedoch zu einem niedergelassenen Arzt in Murnau schicken. Bitte melden Sie sich beim Pflegedienst, wir organisieren den Termin und falls notwendig auch die Fahrt dorthin.

Alkohol wird bei Begleitpersonen zu besonderen Anlässen in kleinen Mengen toleriert.

Alle angelieferten Lebensmittel sind mit einem Datum (Anlieferung) versehen. Das ist nicht das Mindesthaltbarkeitsdatum, sondern dient ausschließlich zur Rückverfolgbarkeit der Nahrungsmittel.

Die Anmeldung ist von Montag bis Donnerstag von 7:45 Uhr bis 16:30 Uhr besetzt. Am Freitag, Samstag, Sonntag und an Feiertagen ist die Anmeldung von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr für Sie da.

Ihr Name
Klinik Hochried
Hochried 1-12
82418 Murnau

Tel. 08841/474 – 0
Fax: 08841/474 – 2111

Erhalten Sie an der Anmeldung zu den genannten Öffnungszeiten.

Erster Ansprechpartner für allgemeine medizinische Probleme des Kindes ist der Stationsarzt. Bei akuten Erkrankungen (ebenso in der Nacht) benachrichtigen Sie bitte die diensthabende Kinderkrankenschwester (Tel. 1144), die dann den Dienstarzt informiert.
Die Leitende Krankenschwester Frau Barbara Bodenbender steht Ihnen im Gruppeninformationsgesprächen für Fragen zur Verfügung.

Für organisatorische und psychosoziale Probleme ist der Sozialpädagogische Dienst (z. B. Frau Reichert) zuständig.

Frau Rieger ist für schulische Belange als Schulleiterin zuständig. Sie gibt für die Begleitpersonen schulpflichtiger Kinder eine Einführung (Termin siehe Aufnahmeblatt).

Frau Schütt ist Ihr Ansprechpartner für hauswirtschaftliche Dinge (Zimmer, Wäsche, Sauberkeit etc.). Beschädigungen bitte bei Frau Schütt melden.

Im Verwaltungsbereich sind Ihre Ansprechpartner Frau Bixenmann, Frau Fippl (Anmeldung), Frau Auer und Frau Mross (Kostenträger, Genehmigung, Aufnahme, Verlängerung, Entlassung). Bei Fragen an Frau Auer und Frau Mross melden Sie sich bitte erst an der Anmeldung.

Für Fragen zum Therapieplan und für freiwillige Angebote ist der Leiter des Therapeutischen Dienstes, Herr Tison, für Sie da.

Nach der Beendigung der Maßnahme bekommen Sie eine Aufenthaltsbestätigung nach Hause geschickt.

Außerhalb der Therapiezeiten haben Sie als Sorgeberechtigte die Aufsichtspflicht für Ihre Kinder. Bitte lassen Sie sie nicht unbeaufsichtigt im Haus oder im Gelände herumlaufen.

siehe Freizeitangebote

Die Öffnungszeiten der Küchenausgabe sind von 7:00 – 8.30 Uhr und von 11.30 - 13:30 Uhr und 17.00 Uhr bis 18.30 Uhr. Bitte schicken Sie keine Kinder zur Ausgabe und klingeln Sie nur einmal. Gibt es laut Speiseplan ein Milchspeiseeis als Dessert, dann kommen Sie bitte nach dem Essen zur Ausgabe und holen sich Ihr Eis für die ganze Station ab. Somit wird die Kühlkette nicht so lange unterbrochen.

Um 20:00 Uhr sollten alle Kinder und Begleitpersonen auf der Station sein und die Besucher die Klinik verlassen haben. In besonderen Fällen können Ausnahmeregelungen getroffen werden. Anfragen bitte mindestens 3 Tage vorher an Frau Reichert, da eine Genehmigung durch die Klinikleitung erforderlich ist.